防詐草案除了對相關產業新增諸多的法令遵循義務之外,同時也將透過教育宣導,提升一般民眾對於詐欺的認識與素養:
在教育宣導層面,政府針對教育宣導、技術輔助、防制研究與人才培育上,可以提供相關的獎勵或補助。藉由提升民眾對於詐欺手法的認知,以及技術上的跟進與培養,使詐欺更難以達成目的。
其次,政府也必須結合民間力量,與有關業者一同協力,並和各國政府或非政府組織交流合作,積極提升對犯罪預防、偵查或保護等的量能。
並且,政府及該條例所規範的相關業者(金融機構、電信事業、網路廣告平臺、第三方支付、電商與網路連線遊戲業)必須定期舉辦教育訓練,使從業人員有效因應推陳出新的詐欺手法。
透過教育宣導提升民眾對詐欺的識別能力,確實將降低詐欺的成功率。防詐草案不只是透過處罰來處理日益頻繁的詐騙問題,而更將教育宣導明文作為各主管機關的業務,確實令人期待。細部規定雖有待政府進一步規劃,但日後針對教育宣導的題材及內容,或可考慮根據不同群體的需求(民眾、產業、機關及國際研討等不同面向),設計合適的培力菜單。而可以想像地,業者在防詐的實務經驗分享勢必將成為重要的教育素材,尤其對於執法人員而言,對各種新型詐欺手段的認識,也將相當程度地仰賴業者的交流。
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